FAQ.

Vous avez des questions ?

Nous avons les réponses ! 

Comment fonctionne RoomBâ ?

RoomBâ permet aux particuliers de réserver facilement une salle pour leur évènement, et aux professionnels de présenter gratuitement leurs services et de trouver de nouveaux clients. 

Grâce à notre formulaire en ligne, nous ciblons vos besoins et vous mettons en relation avec les propriétaires de salle ou les prestataires qui correspondent à vos attentes et à votre budget. 

Pour les professionnels, c’est la même chose. Notre formulaire nous permet d’obtenir toutes les informations dont nous avons besoin pour vous mettre en relation avec vos futurs clients. 

Une fois que nos utilisateurs auront reçus notre liste de lieux/prestataires pour leur événement, ils pourront comparer les devis reçus et échanger avec les propriétaires de salle pour valider leur réservation.   

Je souhaite m’inscrire comment faire ?

C’est simple, il vous suffit de remplir le formulaire d’inscription dédié. Cela ne vous prendra que quelques minutes et c’est 100 % gratuit ! 

Je souhaite proposer une salle ou un service ?

Merci de nous faire confiance et de rejoindre RoomBâ. Il ne vous reste plus qu’à remplir le formulaire pour présenter votre salle, ou proposer vos services. Cela ne vous prendra que quelques minutes et c’est 100 % gratuit !

Le service de SOSSalle est-il payant ?

Notre but est de vous aider durant cette période difficile. Le service fourni par SOSSalle est donc entièrement gratuit. Nous vous garantissons les même prix que si vous passiez directement auprès des lieux.

Comment se passe le paiement de ma réservation ?

Pour l’instant, SOS Salle est un service gratuit de mise en relation des particuliers qui souhaitent organiser un évènement avec les prestataires adaptés à leurs besoins. Si vous avez trouvé le lieu ou prestataire idéal dans la liste que nous vous avons soumise (ce que nous espérons de tout coeur), la réservation de votre salle ou de votre service se fera directement auprès de votre prestataire, et non pas sur la plateforme. 

Dans un futur proche, le paiement pourra se faire directement sur notre site et de manière entièrement sécurisée. 

Les salles sélectionnées ne me conviennent pas, comment faire ?

Nous faisons notre maximum pour trouver la salle de vos rêves, ou le prestataire de services qui pourra combler vos attentes. Mais si vous n’avez pas trouvé votre bonheur dans notre liste, il vous suffit de nous le faire savoir en répondant simplement au mail que nous vous avons envoyé et en nous donnant des précisions sur votre évènement et vos besoins. Notre équipe se remettra au travail pour vous trouver d’autres salles jusqu’à ce que vous soyez satisfait !

Je ne sais pas exactement quels sont les besoins pour mon évènement, comment faire ?

Vous ne savez pas encore le type de lieu que vous recherchez, le nombre d’invités que vous devez prévoir, ou de quels prestataires vous aurez besoin pour votre évènement ? Nous mettons à votre disposition de nombreuses ressources, notamment sur notre blog, pour vous conseiller dans son organisation. 

N’hésitez pas également à nous écrire (via notre formulaire de contact) si vous avez besoin d’aide ou de conseils de notre part. Notre équipe de professionnels de l’événementiel se fera un plaisir de vous répondre dans les plus brefs délais. 

J’ai une urgence, qui dois-je contacter ?

Vous avez un besoin urgent ? Nous savons que cette période est particulièrement stressante pour les personnes qui ont dû annuler ou décaler leur évènement. Et nous comprenons que vous ayez besoin d’une réponse et d’une solution rapides !

Ecrivez-nous via le formulaire de contact avec l’intitulé URGENT et nous vous répondrons dans les plus brefs délais.  

Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?

N’hésitez pas à nous écrire via notre formulaire de contact. Nous nous ferons un plaisir de vous aider aussi rapidement que possible !